サポート

うまく動きませんか?メールをください。実際の担当者がお返事します。

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airhrm@app-lane.com

接続先の機器と、失敗したときに何が起きるかを書いてください。たいてい一往復分の手間が省けます。

よくある解決策

ほとんどの問題はこれで解決します:

  • Startをタップする前にAirPods Proを接続して装着し、機器のペアリングはその後に行う
  • ヘルスケアで心拍数のアクセスを許可し、低電力モードをオフにする
  • ワークアウトのセッションを実行するアプリは同時に1つだけにする
  • 機器のアプリ(Garmin Connectなど)をバックグラウンドにも残さず完全に終了する
セットアップガイド Peloton、Concept2、Garmin、Wahoo、Karoo、Zwiftなどの手順を1ステップずつ
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デバイス互換性 お使いの機器が動作するか、制限付きで動作するか、まったく接続できないかを確認できます
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