Support

Noget virker ikke? Skriv til os, og et rigtigt menneske vender tilbage.

Send en mail

airhrm@app-lane.com

Skriv, hvad du forbinder til, og hvad der sker, når det fejler. Det sparer som regel en runde frem og tilbage.

Almindelige løsninger

De fleste problemer løses med disse:

  • AirPods Pro forbundet og i ørerne, før du trykker Start, og udstyret parret bagefter
  • Adgang til puls givet i Apple Health, og Lav strømtilstand slået fra
  • Kun én træningsapp med en aktiv session ad gangen
  • Udstyrets egen app helt lukket, ikke bare i baggrunden, for eksempel Garmin Connect
Opsætningsguides Trin for trin til Peloton, Concept2, Garmin, Wahoo, Karoo, Zwift og mere
›
Enhedskompatibilitet Se, om dit udstyr virker, virker med begrænsninger eller slet ikke forbinder
›